✓ Répondre aux incidents
✓ Travailler en mode projet
✓ Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
L’ERP Vif est déployé depuis une dizaine d’année sur une partie des sites du groupe.
Ce logiciel, conçu à la fin des années 80 pour l’agroalimentaire à la base, et plus spécifiquement pour les métiers de la viandes, permet la gestion de la quasi-totalité de l’activité de l’entreprise. L’utilisation d’un tel logiciel, à l’ère du numérique, est indispensable, pour des raisons d’efficacité et de traçabilité. Il permet aussi l’export des données et donc leur analyse par la direction et le commerce.
Organisation du logiciel
Vif se décompose en modules, dans lesquels on va retrouver ce que l’on appelle des “fonctions” dans le jargon Vif. Ce sont des programmes avec des fonctionnalités bien définies et limitées qui accèdent à la base de donnée centrale. La décomposition en fonctions simples évite de se retrouver avec un “gros logiciel à tout faire” intimidant et permet une gestion des droits des utilisateurs raffinée.
Utilisation de Vif dans les Ateliers
Les ateliers de l’entreprise procèdent à la découpe de viande (transformation de carcasses en pièces de type entrecôtes, filets…par exemple) et à son conditionnement à des fins de livraison. Les possibilités sont nombreuses et très variées (il y a plusieurs milliers d’articles dans la base de données juste pour l’activité bovine).
Les opérateurs en atelier vont programmer des ordres de travail (OF) qui vont permettre de spécifier informatiquement dans Vif le type de découpe à effectuer.
Le rôle de Vif en atelier est d’automatiser la gestion de la traçabilité et de faire gagner du temps à la production en permettant la saisie des informations, leur traitement et leur restitution par des moyens efficaces. Les codes à barres sont ainsi scannés avec des scanners reliées à des platines (thin-clients). Les imprimantes permettent la sortie d’étiquettes de traçabilité instantanément sur des supports adaptés (support autocollant pour les cartons, support apte au contact alimentaire indéchirable pour les poches sous vide). L’informatisation de l’atelier évite aux opérateurs des réflexions coûteuses en temps et sources d’erreurs.
Le parc des ateliers est composé d’une trentaine de clients légers avec imprimantes thermiques reliés à vif.
L’atelier étant le cœur de l’activité, ses demandes, surtout celles bloquant la production, sont prioritaires. Il ne peut fonctionner sans Vif et un matériel informatique en état de marche, ce qui est certes très flatteur pour le service informatique, mais amène de lourdes responsabilités.
Rôle de l’équipe informatique
Le rôle d’un technicien ERP est de comprendre le fonctionnement de Vif mieux que quiconque dans l’entreprise pour pouvoir mettre en place des solutions correspondant aux besoin des utilisateurs, et surtout les secourir prestement en cas de dysfonctionnement.
La temps de formation d’un technicien ERP Vif opérationnel sur les sites du groupe est estimé à plus d’un an. Il est en effet nécessaire d’appréhender le flux de la production dans son ensemble puis dans les détails pour comprendre le fonctionnement du logiciel et son paramétrage. La manière de fonctionner d’un atelier de découpe n’est pas triviale et comporte beaucoup de subtilités.
Génération des étiquettes de traçabilité
Généré par un module archaïque intégré à VIF.
Utilisation de Vif par les services tertiaires
Commerce
Peuvent :
- Envoyer des commandes en atelier et suivre leur avancement
- Vendre des articles en atelier
Direction
Un outil de BI est utilisé pour analyser les données venant de vif à des fins de supervision